プライバシーポリシー

当施設では、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、個人情報の保護に努め、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得

当施設では、お問い合わせやご予約の際に、お名前、メールアドレス、電話番号などの個人情報をご提供いただく場合があります。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ご予約・お問い合わせへの対応

• 宿泊サービスの提供およびご連絡

• 必要なお知らせの送付

• サービス向上のための参考

上記以外の目的で利用することはありません。

3. 個人情報の管理

取得した個人情報は、適切に管理し、不正アクセス・紛失・漏えいなどの防止に努めます。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

5. アクセス解析・Cookieについて

当ホームページでは、サービス向上のためアクセス解析ツールやCookieを利用する場合があります。これらにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。

6. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて内容を見直し、改善することがあります。変更後は当ホームページに掲載した時点で効力を生じます。

7. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

施設名：ダイエット民泊
‍　　‍　　リトリートおおざわ

運営者：みよしふみこ

メールアドレス：aromaseseragi@gmail.com

※ご予約の前に必ずお読みください

お客様にスムーズにサービスを提供するため、以下の通りキャンセルポリシーを設けております。

■キャンセルの受付締め切りについて

ご予約のキャンセル・変更は、宿泊日時の【7日前】までにお願いいたします。

■キャンセル料について

ご予約をキャンセルされる場合は下記のキャンセル料を申し受けます。

・２日前のキャンセル
　：ご予約メニュー料金の20％

・前日（1日前）のキャンセル
　：ご宿泊料金の50％

・当日のキャンセル
　：ご宿泊料金の100％

天災などによるキャンセルについて

台風・大雪などの天災や災害により、安全にお越しいただくことが難しいと判断した場合は、キャンセル料は発生いたしません。その場合は早めにご連絡ください。

TEL 080-1617-4316

当日の体調不良について

当日の体調不良など、やむを得ない事情でご宿泊いただけない場合は、ご宿泊料金の100％をお支払いいただきます。

なお、安心してご利用いただけるように
1回に限り別日へのお振り替えを承ります。

お支払いについて

ご宿泊料金は当日、現金にてお支払いをお願いいたします。

キャンセル料が発生した場合は、指定口座へのお振込みをお願いいたします。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。